Destek

Sorularını ve geri bildirimlerini support@wiswit.app adresine yazabilirsin. Genellikle iş günlerinde 2 gün içinde yanıtlarız.

Mesajına şunları ekle

• Telefon modeli ve işletim sistemi sürümü (ör. Pixel 8, Android 15 / iPhone 15, iOS 18)
• Uygulama sürümü (Gizlilik ve destek ekranının altında)
• Ne yaptığın ve ne olduğu; mümkünse ekran görüntüsü

Fotoğrafını göndermek zorunda değilsin; yalnızca sorunu anlamamıza yardım edecekse ve sen istersen ekle.

Sık yaşanan durumlar

İzin verdim ama fotoğraflar görünmüyor. Cihaz ayarlarında WisWit için fotoğraf iznini kontrol et. Android’de seçici açılır ve yalnızca seçtiğin fotoğraf uygulamaya verilir; bu beklenen davranıştır.

Hiç kadraj önerisi çıkmıyor. Bazı fotoğraflarda iyi bir alternatif kadraj yoktur; uygulama bunu dürüstçe söyler. Farklı bir fotoğraf dene.

Kayıtlı düzenlemelerimi silmek istiyorum. Uygulamada Gizlilik ve destek → Düzenleme geçmişini sil. Galerindeki fotoğraflar etkilenmez.

Verilerim nerede? Cihazında. Sunucumuzda fotoğrafın ya da kişisel verin yoktur. Ayrıntılar için Gizlilik Politikası.